右键客户端左上角的调音台,在出现的菜单中找到【AI智能降噪】,确认是选中(即“开启”)状态。

第二步:检查你的麦克风采样率
确认你开启了AI智能降噪后,可能是因为你的麦克风设置了比较高的采样率(如果你使用了声卡或者比较好的耳机/麦克风,往往会默认支持较高的采样率),而Oopz目前最高支持48000Hz采样率。可以尝试按照以下步骤调低麦克风采样率,然后重启Oopz客户端,再让你的小伙伴听下你的声音是否恢复正常。 1、进入系统>声音页面; 2、点击【更多声音设置】,在菜单中点击【声音设置】,打开声音设置弹窗;

第三步:让你的小伙伴检查扬声器采样率
完成第一步和第二步都后,如果仍然有电流声,可能是因为你的小伙伴的扬声器设置了比较高的采样率(如果使用了声卡或者比较好的耳机,往往会默认支持较高的采样率),而Oopz目前最高支持48000Hz采样率。可以尝试调低扬声器采样率(和调低麦克风采样率的方法一样,参考第二步),调低后重启Oopz客户端,再让你的小伙伴听下你的声音是否恢复正常。
第四步:如果以上方法无法解决,可能是耳机/麦克风/声卡兼容性问题
Oopz的AI降噪模型跟市面上绝大部分的耳机/麦克风/声卡型号都是兼容的,但可能存在极个别不兼容的情况,你可以联系客服发送“设备型号+具体问题”,我们会进行相应的测试优化。